Pás do separador balístico: bastidores

São os rostos que você encontra nas suas unidades, seus interlocutores no dia a dia: as equipes de Atendimento ao Cliente. Por meio de suas missões, queremos apresentar a você as pessoas que estão ao seu lado no dia a dia e que colocam, todos os dias, sua expertise a serviço das suas instalações.

Hoje, Dylan, técnico de pós-venda, nos conta sobre sua última intervenção em uma central de triagem de coleta seletiva na região de Paris, para a troca das pás de um separador balístico.

Dylan, você pode nos apresentar sua função na Aktid?

Sou técnico de pós-venda na equipe de Atendimento ao Cliente da AKTID há quase 2 anos. Como todo técnico, atuo em um território bem definido: cubro o quadrante nordeste da França, com substituições pontuais em outras regiões quando necessário. Meu dia a dia inclui o treinamento em manutenção dos técnicos das centrais de triagem, os atendimentos em garantia, os serviços de proximidade, as inspeções CVP (Contratos de Visitas Periódicas) e a coordenação de obras com empresas terceirizadas.

Foto da preparação de uma manutenção das pás de um separador balístico.

Você acabou de fazer a manutenção de um separador balístico. Como você se preparou para uma intervenção como essa?

Em geral, sou avisado com cerca de um mês de antecedência. O gerente de projetos me apresenta o projeto e os equipamentos de movimentação de carga necessários. Da minha parte, preparo as pás com a malha certa e verifico se todo o material está pronto antes de sair. Paralelamente, o gerente de projetos cuida da logística de transporte dos equipamentos pesados: é um verdadeiro trabalho em equipe. Quando a unidade fica longe, não dá para esquecer nada: não tem como voltar.

Por que se trocam as pás de um separador balístico?

Essa troca de pás é preventiva: a frequência depende da posição do separador balístico na linha. Para um separador balístico localizado no meio do processo, geralmente se prevê uma troca a cada 3 ou 4 anos. E nem sempre todas as pás são trocadas ao mesmo tempo. Esse tipo de intervenção pode ser decidido depois que o responsável pela manutenção identifica sinais de desgaste, ou então são as equipes da Aktid que detectam isso durante uma inspeção CVP.

Quais eram as particularidades dessa última unidade?

Essa unidade não tem viga de manutenção acima da linha. Normalmente, é esse equipamento que facilita a movimentação das pás durante a desmontagem. Dessa vez, foi preciso recorrer a um guindaste para cada peça. Isso muda completamente a forma de trabalhar.

Como a intervenção acontece no local?

Nesta obra, eu era o único técnico da AKTID presente, acompanhado de uma pequena equipe para realizar a troca das pás durante os dois dias de intervenção. Dependendo do tipo de manutenção e das operações a serem realizadas, o tamanho da equipe pode variar, principalmente para facilitar certas operações ou reduzir o tempo de intervenção.
A segurança continua sendo um ponto essencial durante todo o processo: por isso, pedimos ao operador, com bastante antecedência, que faça uma limpeza cuidadosa do separador balístico. Sem essa limpeza prévia, a manutenção não pode ser realizada.

Tudo começa com a colocação do equipamento em condição segura, com o bloqueio elétrico da linha, seguido do travamento mecânico para manter os ajustes corretos. Em seguida, passamos para a desmontagem das proteções e das abas de borracha, e depois das pás, uma por uma: cada uma é amarrada individualmente com cintas para ser movimentada com o guindaste. Concluída a desmontagem, fazemos a montagem das novas pás.

Photo illustrant une intervention de maintenance de lattes de balistique.

O que torna esse tipo de missão particularmente exigente?

O verdadeiro desafio dessas missões é o prazo: sempre damos um jeito para que a intervenção não dure mais do que o previsto, porque a unidade precisa voltar a operar no tempo certo. E como cada unidade é única (acessibilidade do equipamento, ambiente, restrições específicas de cada instalação), também é preciso ter criatividade para adaptar as etapas da manutenção e encontrar soluções em campo.

Como termina uma intervenção?

Concluída a montagem, fazemos sempre testes: cada máquina é testada individualmente em vazio para verificar se tudo funciona antes de encerrar a intervenção. Em seguida, envio uma ficha de inspeção ao gerente de projetos, que dá continuidade junto ao cliente, e também faço um resumo verbal diretamente no local. No total, contando os deslocamentos, essa intervenção representou cerca de quatro dias de trabalho.

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