Chaque client Aktid bénéficie d’un interlocuteur unique, un chef de projet responsable du dossier de A à Z. Cette continuité permet une connaissance fine de votre installation, une relation de confiance, une meilleure coordination entre les équipes, et une résolution rapide et ciblée des éventuelles problématiques.
Grâce à un maillage de techniciens présents sur l’ensemble du territoire, Aktid assure une intervention sur site en moins de 3h30. Ce dispositif limite les arrêts de production, garantit une proximité réelle, et vous offre un haut niveau de disponibilité à toute heure.
Nos camions-ateliers sont conçus comme de véritables ateliers mobiles : entièrement équipés, ils permettent des interventions immédiates et efficaces sur site. Cette solution évite les déplacements inutiles d’équipements, et assure une grande réactivité, même en cas d’imprévu.
En complément de notre présence terrain, nous proposons un service de prise en main à distance. Nos experts peuvent diagnostiquer et intervenir instantanément sur vos équipements, pour réduire les temps d’arrêt et appliquer les actions correctives sans attendre.
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