Servizio clienti

Un supporto al cliente
duraturo e personalizzato

In AKTID, la soddisfazione del cliente è molto più di un obiettivo: è il nostro impegno quotidiano. Ci poniamo come un vero partner, lungo tutto il ciclo di vita del vostro centro di selezione.

Grazie a un team dedicato, reattivo ed esperto, massimizziamo le prestazioni e la redditività delle vostre installazioni.

I nostri impegni:

Siamo in ascolto – Un team attento alle vostre richieste
Soluzioni su misura – Per ogni esigenza, una risposta personalizzata
Prossimità sul campo – Reattività garantita grazie alla nostra presenza nazionale
Semplicità e rapidità – Un servizio fluido, accessibile ed efficace
Supporto tecnico performante – Meno interruzioni, più efficienza

Il servizio clienti di riferimento per i centri di selezione rifiuti.

Sempre al vostro fianco, ogni giorno

Un interlocutore unico

Un interlocutore unico

Ogni cliente Aktid beneficia di un interlocutore unico: un referente responsabile del progetto dalla A alla Z.

Questa continuità garantisce una conoscenza approfondita del vostro impianto, una relazione di fiducia, una migliore coordinazione tra i team e una risoluzione rapida e mirata delle eventuali problematiche.

Soluzioni integrate per i vostri impianti

Ricambi con consegna rapida

Con il nostro magazzino, garantiamo:

Una consegna express
Un supporto per costruire uno stock strategico adeguato
La disponibilità dei pezzi critici per limitare i fermi macchina

Manutenzione preventiva e correttiva

Manutenzione correttiva: riparazioni rapide, sostituzione dei pezzi, diagnosi
Manutenzione preventiva: ispezioni regolari, manutenzione pianificata, formazione del personale
Obiettivo: affidabilità, continuità della produzione, riduzione dei costi

Contratti di visita periodica

Diagnostica regolare per anticipare le esigenze
Rilevamento delle anomalie
Report dettagliato con raccomandazioni personalizzate
Ottimizzazione dei costi e riduzione dei fermi di produzione

Formazione per il vostro personale

Formazioni su misura per l’utilizzo e la manutenzione
Mantenimento delle competenze, integrazione dei nuovi collaboratori
Padronanza degli indicatori chiave per un’operatività ottimale
Formazione continua per una reattività massima

Audit delle prestazioni

Diagnosi a 360° del vostro impianto
Analisi degli strumenti industriali, sicurezza, consumi energetici e performance
Piano d’azione con budget e valutazione dei benefici
Supporto nell’implementazione dei miglioramenti

Sud Vendée Recyclage - Rouvreau - taper slot

Modernizzazione & tecnologie avanzate

Revamping: adattare, ottimizzare, innovare

I centri di selezione devono adattarsi a una normativa in continua evoluzione, a flussi di rifiuti sempre più complessi e a una crescente esigenza di performance.

Per rispondere a queste sfide, Aktid propone soluzioni di modernizzazione su misura, conosciute anche come revamping.

Il nostro approccio va ben oltre la semplice integrazione di attrezzature.

Mira a riconfigurare totalmente o parzialmente il vostro impianto per ottimizzare i flussi, migliorare la qualità della selezione, integrare nuovi materiali o automatizzare alcuni processi.

I nostri interventi possono includere anche estensioni di linea (CSS, materiali specifici), l’aggiornamento dei sistemi di supervisione oppure miglioramenti ergonomici e di sicurezza per il vostro personale.

Aktid Smart Solutions

Questa gamma di prodotti combina automazione e intelligenza artificiale per accompagnare la trasformazione dei centri di selezione verso l’Industria 5.0.

Ottimizzando il funzionamento dell’intera gestione, queste soluzioni consentono di raggiungere prestazioni, disponibilità e qualità di selezione senza precedenti.

Servizio Clienti AKTID

Il vostro partner di fiducia per ottimizzare, modernizzare e far evolvere i vostri impianti.

📞 0543 448921 int. 2 – ✉️ service@aktid.it

Servizio Clienti