À votre écoute – Une équipe attentive à vos demandes
Des solutions adaptées – Pour chaque besoin, une réponse sur mesure
Proximité terrain – Réactivité assurée grâce à notre maillage national
Simplicité et rapidité – Un service fluide, accessible et efficace
Support technique performant – Moins d’interruptions, plus d’efficacité
Le service client de référence des centres de tri de déchets.
Chez AKTID, la satisfaction client est bien plus qu’un objectif : c’est notre engagement quotidien. Nous nous positionnons comme un véritable partenaire, tout au long du cycle de vie de votre centre de tri.
Grâce à une équipe dédiée, réactive et expérimentée, nous maximisons la performance et la rentabilité de vos installations.
Chaque client Aktid bénéficie d’un interlocuteur unique, un chef de projet responsable du dossier de A à Z. Cette continuité permet une connaissance fine de votre installation, une relation de confiance, une meilleure coordination entre les équipes, et une résolution rapide et ciblée des éventuelles problématiques.
Grâce à un maillage de techniciens présents sur l’ensemble du territoire, Aktid assure une intervention sur site en moins de 3h30. Ce dispositif limite les arrêts de production, garantit une proximité réelle, et vous offre un haut niveau de disponibilité à toute heure.
Nos camions-ateliers sont conçus comme de véritables ateliers mobiles : entièrement équipés, ils permettent des interventions immédiates et efficaces sur site. Cette solution évite les déplacements inutiles d’équipements, et assure une grande réactivité, même en cas d’imprévu
En complément de notre présence terrain, nous proposons un service de prise en main à distance. Nos experts peuvent diagnostiquer et intervenir instantanément sur vos équipements, pour réduire les temps d’arrêt et appliquer les actions correctives sans attendre.
Avec plus de 2 000 références en stock, nous assurons :
Les centres de tri doivent s’adapter à une réglementation en constante évolution, à des flux de déchets plus complexes et à une exigence de performance accrue. Pour répondre à ces enjeux, Aktid propose des solutions de modernisation sur mesure, également appelées revamping.
Notre approche va bien au-delà du simple ajout d’équipements. Elle vise à reconfigurer tout ou partie de votre installation afin d’optimiser les flux, améliorer la qualité du tri, intégrer de nouveaux matériaux, ou encore automatiser certains processus.
Nos interventions peuvent également inclure des extensions de ligne (CSR, matériaux spécifiques), la mise à niveau des systèmes de supervision, ou des améliorations ergonomiques et de sécurité pour vos équipes.
Cette gamme de produits associe automatisation et intelligence artificielle pour accompagner la transformation des centres de tri vers l’Industrie 5.0. En optimisant le fonctionnement de l’ensemble de l’exploitation, ces solutions permettent d’atteindre des performances, une disponibilité et une qualité de tri inégalées.
Votre partenaire de confiance pour optimiser, moderniser et faire évoluer vos installations.
04 80 03 13 52 – serviceclients@aktid.fr
